Un total de 16 empresas del sector TIC han obtenido la certificación de su Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información (TI) conforme a la norma UNE-ISO/IEC 20000-1:2007. Esta certificación les aporta una referencia en la gestión de los Servicios TI a fin de mejorar su adecuación a las necesidades de los clientes y la mejora en los plazos, coste y calidad de los mismos.

Las citadas organizaciones alcanzan este reconocimiento tras su participación en el proyecto 20000-PYME, liderado por la Confederación Española de Empresas de Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Electrónica (CONETIC) y coordinado por el clúster tecnológico Gaia.
Hasta ahora, la certificación de la ISO 20000 era solo accesible para grandes empresas, administraciones o banca mientras las pyme, por tamaño, modelo de negocio e inversiones requeridas encontraban dificultades para su implantación.

Las firmas que han alcanzado esta reconocida certificación son: Aner Sistemas Informáticos, Datinet, Digital Parks Data Center Services, Entel Ibai Consulting, Igarle, Inkoa Sistemas, Innobask, Iparbit, K35 IT Managers Group, MCCTelecom, N-Link, Sarein Sistemas, Kifer, TDS Consultores, Seys-Semiconductores y Sistemas y SPCnet Soluciones de Negocio Electrónico.